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工作了十年,我终于认识到:职场是公平的!

来源: 网络 时间: 2016-05-04 阅读: 508次

最近,我密集地面试新同事。他们大部分留学归来,落在简历上的经历都能让人眼前一亮;然而,当我们坐下来面对面聊时,这些小伙伴们给我的第一印象,无论是介绍自己的开场白,还是他们的穿着举止,或多或少有些乏味、可惜。

给别人留下成熟、稳重的第一印象,是我们在职业生涯早期非常重要的技能。它既需要简洁、有力的自我介绍,同时也需要在过程中展示出合适的气质、举止。

1

毕业没多久,

怎么展现自己才能显得成熟?

大概七年前的一个夏天,我第一次从北京飞到我老家浙江去见我人生中第一位客户。出发之前,雄心勃勃,觉得终于可以独立去见客户了。然而,飞机延误了整整 8 个小时,原来设想好的所有环节全部乱了套。

我是在下着大雨的傍晚,进入客户昏暗的办公室的。精心准备好的激情开场白,在南方的潮湿闷热,以及客户点上烟后(我不抽烟)的吞云吐雾中,根本没机会说出来。

客户Y总只问了一个问题:“你老板就只有你那么年轻的手下?”这句话既是他对我们公司的不满,也是对我本人的看不上。

不知道你是不是也有过类似的经历?对我来说,至今想起这一幕,我依旧狼狈之极。但我并不怪他。我当年的确刚出校门没多久,外加一张娃娃脸(直到今天,我在公司都会被实习生认作实习生),我的确很小,很难让职场上的大人们信任。

从那时开始,我便很关注自我介绍。我发现在现实职场中,虽然不至于大家的每一次自我介绍都像我那么惨,但很多人的自我介绍都苍白、无力、甚至不合适。在原本对方集中注意力关注你时,我们却白白浪费最宝贵的展示自己的机会。

2

如果你的面试,

也发生在女上司的车里……

很多时候,“合适的时间与地点”并不受我们控制。比如,我的第一份正式工作面试,是在女上司的车里。她时间很紧,从外面见完客户后,直接让我上了她的车,开往洗车房。那时夕阳正是西下,晃得我睁不开眼;而车里又都是她的香水味。这种情况,是我在准备面试时完全没想到的。

不过,那次我竟然发挥得不错!我定了定神,适应了车里的环境后一一回答她的问题。条理清晰,有观点有例子。

她说你一个文科生,对业务、生意,有感觉吗? 我说我是浙江人,可能骨子里就有商业感觉,大学时我就尽量往既与中文又与商业相关的领域去靠;她又问我,做市场可能平时要喝酒的,你一南方小孩儿,行吗?我说,我女朋友(现在的太太)是北京人,她大二就让我开始学喝白酒了。

然后她跟我说,她喜欢我这种年轻时的冲劲,有想法,又具备同龄人没有的成熟。公司虽然是国企,但她的部门,却像一个创业团队,希望能一起做事。

现在想来,“做合适的事、说合适的话”,帮我在上司面前呈现出了一个最好的自己。这为我后来各种各样的第一次见面打下了基础。让我再次深刻体会到这一点的事,发生在今年夏天。

3

开场我就不顺从,

反倒让没耐心的领导安静下来听

今年夏天,我从北京飞往成都,约好下午3点,为某外企的高管,做一场媒体培训,教他们怎么与媒体说话。又一次,飞机晚了四个多小时,在成都落地时,已经是3点半。原打算到那后吃个中饭,慢慢休整一下再去见客户的计划泡汤。我被直接拉进了会议室。

屋子不大,坐着四五位高管。我们微笑着打完招呼后,估计心里都暗暗一惊:我惊的是,这些领导大部分岁数都与我爸相似或更大;他们惊的是,怎么来了这么一位长着娃娃脸的小孩儿?

正当我准备开场时,全场官最大的领导C总给了我一个下马威:他让我用5分钟讲完原本至少半小时讲完的东西。

这种情况下,如果是你,该如何开场?

我知道:第一,当时的我,没有任何资本赢得他们的耐心。我根本不可能慢慢介绍我自己,告诉他们我做过哪些,为什么今天会出现在这里,接下来我们将怎么一起练习。

第二,如果我一开头就乱了阵脚,后面就完全没法顺利地进行下去。于是,我打算呈现出我该有的专业素质与状态。

我边对飞机的晚点表示抱歉,边有条不紊地打开我的包,拿出电脑,接上投影,插上翻页器,把我的 TUMI 笔袋、写乐钢笔整齐地摆好,并喝了一口水(其实很紧张,手都在抖)。

准备妥之后,我开始讲前面的部分。在头一两分钟时,那位老大一个劲地催:“过,过!”我于是停下来,压低嗓音,慢慢对他说:

“我理解大家很忙很着急,但是,根据我过去与领导们一起练习媒体问答的经验来看,如果大家对这些背景与原则不了解,我们后面的环节进行起来就会很吃力,反而会花更多时间回过来重新了解这些东西。”

说完后,我停在那。过了一会儿,那位C总说了句,“那你用15分钟讲完吧!”

我舒了口气,并对此表示感谢。我将这15分钟重点花在了给他介绍中国媒体的独特角色上。我又现场模拟了一个很常见的媒体问题,请各位领导回答。但现场的领导在了解了中国独特的媒体环境后,竟都不知道怎么答了。

我给了他们一个答案,并承诺任何类似的问题,都能带着他们回答好。他们觉得答得太好了,终于开始有耐心听我后面的东西。

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想创造不错的第一印象,

就看你呈现怎样的自己

如果你想赢得对方的关注与尊重,从出现在他们面前的第一秒起,你的谈吐举止、衣着气质,就开始在“讲故事”。别人对你会形成什么样的第一印象,就看你的故事怎么样。

其实这很符合每一个人的认知需求与模式。简单说来,受众脑子里有三个问题:

1、你是谁?

2、你为什么站在这里?

3、你拿什么来引起我的兴趣与关注?

看到这三个问题,你会发现,要呈现一个好故事,光靠嘴巴说是不够的,一定配合着别的东西一起呈现。

比如,在我边开电脑边与大家聊的过程里,所有人的眼睛都会看着我,看我是不是在高压下依旧镇定,也许也会关注我用的东西是不是配得上给他们讲课;他们也会听,听我的谈吐是不是训练有素,是不是符合他们对沟通顾问的想象。

你想赢得不错的第一印象,一定突破单纯去想该“怎么说”,而是回去琢磨该“怎么整体呈现”你自己,细心去准备、去模拟各种情况进行彩排。否则很容易砸掉。

在即将迎来职场的第一个十年时,我越来越认知到职场是很公平的。

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